La mejor ventana

 

Sostiene el reputacional informe de Instituto de Medicina que" la mejor ventana a la seguridad y la calidad de la atención al paciente  es a traves de los ojos del paciente. La atención centrada en la persona atendida, como una de las piedras angulares de la calidad asistencial (acceso, financiamiento, prestació de servicios, personal, tecnologia prevención y promoción, participación y empoderamiento y  evaluación). Integrando las necesidades preferencias y valores de los pacientes en el diseño y la prestación de la asistencia es fundamental para preservar la calidad, y esto obliga a evaluar de manera sistemática la perspectiva y experiencia de la persona atendida